Варвара Висленко
руководитель сети стоматологических клиник «Белая Медведица» →
Я главный врач и собственник сети стоматологических клиник. Мы лечим детей и уделяем пристальное внимание качеству наших услуг. К сожалению, от экстремизма пациентов никто не застрахован. В 2017 году мы тоже столкнулись с подобной ситуацией. Женщина обратилась к нам по поводу лечения ребенка. Получив рекомендации специалиста, она внезапно передумала и подала иск в суд для возврата полной суммы лечения, которое было проведено в соответствии с назначением, а также компенсации морального вреда. Общая сумма требований составила более 200 тысяч рублей. Свою атаку пациентка сопровождала множеством негативных отзывов на различных сайтах.
Юристам «Оленников и партнёры» удалось доказать, что медицинские услуги были оказаны качественно. Суд встал на нашу сторону, отказал пациентке во взыскании стоимости пройденного лечения, а также обязал удалить негативные отзывы. Нам также удалось компенсировать свои затраты на экспертизу и работу юриста, а самое главное – отстоять репутацию клиники и продолжить работу.